BD99 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী পদক্ষেপ নিই। সম্পূর্ণ বাংলায়, সহজ ভাষায়।
🔐 গোপনীয়তার মূলনীতি
BD99 (bd99.fun) ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে BD99 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
BD99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতিমালার কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি BD99-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় দলিল মিলে আপনার এবং BD99-এর মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে।
এই নীতিমালা বাংলাদেশ থেকে BD99-এর পরিষেবা ব্যবহারকারী সমস্ত ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলি।
BD99 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
BD99 কখনো সংগ্রহ করে না: আপনার ব্যাংক কার্ডের PIN, মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা অন্য কোনো সংবেদনশীল আর্থিক শনাক্তকরণ তথ্য।
BD99 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্য কেন ব্যবহার হয় তা নিচে স্বচ্ছভাবে বলা হয়েছে:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, সাপোর্ট | চুক্তি পালন |
| পরিচয় দলিল | KYC যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তি পালন |
| ব্যবহারের তথ্য | পরিষেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা | বৈধ স্বার্থ |
| ইমেইল ঠিকানা | প্রমোশনাল যোগাযোগ (সম্মতিসাপেক্ষ) | সম্মতি |
BD99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
ফিশিং সতর্কতা: কেউ যদি BD99-এর নামে আপনার কাছে ব্যক্তিগত তথ্য চায়, সেটি প্রতারণামূলক হতে পারে। BD99 কখনো ইমেইল বা SMS-এ পাসওয়ার্ড, OTP বা ব্যাংক তথ্য চায় না।
BD99 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| চ্যাট ও সাপোর্ট লগ | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | সম্মতিভিত্তিক |
| ওয়েবসাইট লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকৃত করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে যা রাখতে হবে তা ছাড়া বাকি সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
BD99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। একটি বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম হিসেবে BD99 নিরাপত্তায় কোনো আপোষ করে না।
আপনার ভূমিকা: নিরাপত্তা শুধু BD99-এর দায়িত্ব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কাউকে জানাবেন না। পাবলিক Wi-Fi-তে লগইন এড়িয়ে চলুন। সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। BD99 কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আমরা চার ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে BD99 সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
BD99-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য স্ট্রাকচার্ড ফরম্যাটে পেতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হতে পারবেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@bd99.fun-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। BD99 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সব অনুরোধের উত্তর দেয়।
BD99-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান BD99-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে support@bd99.fun-এ যোগাযোগ করুন। BD99 সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেবে।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই এবং KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে BD99 অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ করে। এটি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।
BD99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাবো:
পরিবর্তনের পরেও BD99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। বড় পরিবর্তনের জন্য কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে BD99-এর গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জরুরি নিরাপত্তা সমস্যায় লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — ২ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।
BD99-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস নিন।